MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Merhaba,size nasıl yardımcı olabilirim ?

Görüşmeyi Başlat

Ren Nehrinde Noel Pazarları

Düsseldorf Turları, Frankfurt Turları, Köln Turları, Koblenz Turları, Rudesheim Turları, Mainz Turları, Speyer Turları, Strasbourg Turları

1390,00 'dan itibaren

  • 7 Gece 8 Gün
  • Gemi ile Ulaşım
  • ANITUR ile

Hareket Zamanı

21/12/2016

TUR PROGRAMI

Frankfurt // ALMANYA

05:00                     İstanbul Atatürk havalimanında Cruisera standında buluşma

08:15                     TK1587 Frankfurt’a hareket.

10:40                     Frankfurt’a varışın ardından kısa şehir turu

50 dakikalık yolculuktan sonra Mainz’taki gemimize varış

2 - 7. Günler

GÜN

TARİH

LİMAN

VARIŞ

HAREKET

1.Gün - Çarşamba

21-Aralık

Frankfurt- Mainz / ALMANYA

 

22:00

2.Gün - Perşembe

22-Aralık

Köln / ALMANYA

09:00

 

3.Gün - Cuma

23-Aralık

Köln / ALMANYA

 

04:00

3.Gün - Cuma

23-Aralık

Düsseldorf / ALMANYA

08:00

16:00

4.Gün - Cumartesi

24-Aralık

Koblenz / ALMANYA

06:00

14:00

4.Gün - Cumartesi

24-Aralık

Loreley Geçidi

17:15

 

4.Gün - Cumartesi

24-Aralık

Rüdesheim / ALMANYA

20:00

 

5.Gün - Pazar

25-Aralık

Rüdesheim / ALMANYA

 

13:00

5.Gün - Pazar

25-Aralık

Worms / ALMANYA

20:00

 

6.Gün - Pazartesi

26-Aralık

Worms / ALMANYA

 

05:00

6.Gün - Pazartesi

26-Aralık

Speyer / ALMANYA

09:00

20:00

7.Gün - Salı

27-Aralık

Strasbourg / FRANSA

09:30

18:30

8.Gün - Çarşamba

28-Aralık

Mainz-Frankfurt / ALMANYA

08:30

22:00

*NEHİR TRAFİĞİNE GÖRE VARIŞ VE KALKIŞ SAATLERİ DEĞİŞEBİLİR.

Mainz - Frankfurt // ALMANYA

               Mainz’te gemiden ayrılış ve Franfurt’ta hareket, havaalanına varış
18:30                     TK1594 İstanbul’a hareket
22:35                     İstanbul’a varış     

GENEL BİLGİLER

ÜCRETE DAHİL OLAN HİZMETLER

  • M/S SERENADE1 Gemisin de 7 gece tam pansiyon konaklama
  • Gala gecesi
  • Program dâhilinde tüm transferler
  • SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ 70 yaşa kadar sınırlı 70 yaş ve üzeri için 25 EUR sür prim uygulanır. (Vize reddi ile karşılaşan misafirlerin veya hastalık sorunu nedeni ile tura katılması mümkün olmayacak misafirlere tur bedeli kadar ödeme yapılmasını sağlamaktadır. (Toplam tutar üzerinden sigorta firması tarafından %20 muafiyet uygulanmaktadır. Bagaj kaybından, hasarına, hırsızlığa kadar birçok ek teminatı barındırmaktadır.) İptal teminatında tur bedeli kişi başı 3000 Euro ile sınırlıdır. (Seyahat Güvence Paketi ERGO Sigorta A.Ş.)
  • THY ile gidiş-dönüş ekonomi sınıf uçak bileti
  • Gemideki sabah kahvaltısı (açık büfe) Yemeklerde alınan çay ve kahveler, kahvaltıda alınan su
  • Öğle ve akşam yemekleri (set menü)
  • Gemideki tüm eğlence ve aktiviteler
  • CruisEra Türkçe Rehberlik hizmeti - Grup oluşması halinde (Otobüslü turlarda En az 14 kişi)
  • Zorunlu Seyahat Sigortası (Mesleki Sorumluluk Sigortasıdır.)
  • Liman vergileri, hava limanı vergileri ve gemi personel bahşişleri (380  €)
  • Hoşgeldin kokteyli ve kaptan yemeği

ÜCRETE DAHİL OLAMAYN HİZMETLER

  • Ms SERENADE1  Gemisinde alınan alkollü ve alkolsüz içecekler.
  • Kişisel harcamalar (Kuru temizleme, telefon v.s)
  • Programda ekstra olarak belirtilmiş turlar
  • Yurt dışı çıkış harcı 15 TL.
  • Turumuzun ilk günü kahvaltı ve öğle yemeği
  • Turumuzun son günü öğle ve akşam yemeği
  • Schengen vize ücreti 130 Euro

KAMPANYALAR

ERKEN REZERVASYON SON GÜN 15 KASIM 2016

ÖNEMLİ

Vize için en az 6 ay geçerli hiçbir şekilde zedelenmemiş pasaport ve gerekli evrakları acentenizden öğrenebilirsiniz.

 

*     Pasaport’un en az 2 vize sayfası boş olmalıdır.

*     Grubumuz sayı bakımında küçük olduğu zaman Ekstra Turlar geminin diğer müşterileri ile otobüsümüzü paylaşıyoruz.

*     Vize işlemleri için pasaportunuz tur başlangıç tarihinden 30 günü öncesi ofisimize ulaşmalıdır.

*     Uçak bileti pasaporttaki isme göre düzenlenir. Yanlış veya eksik isim ve soyisim beyanından sorumluluk tamamen müşteriye aittir.

*     Uçuşlarımız Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferleri ile ekonomik sınıfta yapılmaktadır.

*     Kişi başı bagaj ağırlığı en fazla 20 kg.

*     Gemi tarafından organize edilen ekstra tur fiyatı genelde daha yüksektir. Rehberin organize ettiği turlarda yeterince katılım olmasa misafirler geminin turlarına fark vererek katılabilir. Bu durumda rehberlik hizmetini inglizce veya başka bir Avrupa dilinde alabilirler.

*     Ekstra  tur fiyatları 20 kişi katılımı baz alınarak hesaplanmıştır. 20 kişinin altına düşmesi halinde fiyatlar, yüksek maliyetler nedeni ile artacaktır.

*     Gemideki programların saatleri değişebilir.

*     Nehir trafiğine göre gemi varış ve kalkışları değişebilir.

*     Kesin rezervasyon tam ödeme ile yapılabilir. Programda belirtilen saatler Türk Havayolları ve Cruise firmasından alınmıştır. Saatlerde olabilecek herhangi bir değişiklikten acentemiz sorumlu değildir. Dolayısıyla herhangi bir saat değişikliğinden ötürü acentemiz programın içeriğini ve hizmet muhteviyatını bozmadan günlerde oynama yapabilir. İçerik aynı kalmak koşuluyla tur programında değişiklik olabilir.

*     Ekstra Turlarda alınacak tüm içecekler gezi ücretine dâhil değildir.

*     Gezimiz için geçerli tüm yasal hükümler ve sorumluluklar Yolcu Satış Sözleşmemizde belirtilmiştir.

*     Gezimize kayıt yaptırmış olan yolcularımız sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırlar.

*     Sigara sadece güneşleme güvertesindeki belirli bir alanda içilir, gemide diğer mekanlarda sigara içmek kesinlikle yasaktır!!!

*       Navigasyon güvenliğinden dolayı kaptan ve mürettebatı gezi güzergahını değiştirmeye tek başına karar verebilir.

İPTAL VE İADE SİGORTASI KAPSAMI

Münferit İptal Şartları

100 – 80 gün arasında, alınan tüm ücret iade edilir. 80 gün ve sonrası için gemi şirketi tarafından uygulanan cezai işlemler;

 

80 – 50 gün arası toplam ücretin % 20’si,

49 – 30 gün arası toplam ücretin % 50’si,

29 – 15 gün arası toplam tutarın % 70’i,

14 – 0 gün arası toplam tutarın %100’ü kadar ceza uygulanır.

 

Grup İptal Şartları

Grup iptal şartları değişiklik göstermektedir. Grup taleplerinizde, iptal şartları belirtilecektir.

FİYATLAR

TUR TARİHLERİ

Bu Turumuzun bütün kontenjanları tükenmiştir.

YORUMLAR

NUMARANI GÖNDER

Tatilini birlikte planlayalım

* Belirtilen fiyatlar tarih aralıklarına ve oda kategorilerine göre değişiklik gösterebilmektedir.

Hemen ara, tatilini planlayalım

Anı Tur Online Satış Temsilcisi